患上深度聽力障礙者即使配戴功能最強的助聽器，也無法聽到別人說話；但人工耳蝸卻為這些患者帶來好消息。兩歲前是大腦發育及言語學習黃金時期，雙耳先天重度感音神經性失聽孩童，越早植入人工耳蝸，效果越好。
人工耳蝸包括手術植入部分及體外配件，體內裝置有刺激器及深入耳蝸的電極串。外置配件負責接收及過濾聲音，並把語言轉化為電子訊息，當訊息傳到體內的刺激器，便會透過多頻度電極，刺激內耳聽神經。聽神經再把訊息送到大腦產生聽覺。故此人工耳蝸使用者，其聽神經功能必須是正常的。
如手術後3星期傷口癒合理想，聽力學家便會替植入者套上外部裝置，為個電極設定合適的強弱刺激度，並作定期調校。開機後兩星期，言語治療師便會提供復康訓練。學語後失聽人士，大多只需3-5個月適應期；但先天性失聽人士，語言康服期會較長時間，訓練或需長達數年。
